GESTION intégrée des
	RISQUES À SÉCURITÉ53

GESTION intégrée des RISQUES

SECTEUR MUNICIPAL

Lors d’une situation d’urgence ou de sinistre, le citoyen se tourne vers l'organisation municipale pour obtenir de l’aide.

Compte tenu de sa connaissance du milieu, des besoins de ses citoyens et de l’ensemble des ressources disponibles sur son territoire, la municipalité est la mieux placée pour intervenir et offrir son soutien et elle doit donc se préparer à agir en conséquence.  Elle doit mettre en place et coordonner les mesures de sécurité civile.  En cas de sinistre, ces mesures devraient être contenues dans son plan de sécurité civile et permettre notamment de maintenir le plus longtemps possible les services essentiels, la sécurité des personnes, la sauvegarde des biens, l’hébergement, l’alimentation en eau et  en vivres, l’hygiène et la santé publique.

L’établissement de communications claires avant, pendant et après une situation d’urgence constitue pour la municipalité un processus essentiel et continu.  Avant une situation d’urgence, la communication est axée sur l’éducation du public en matière de sécurité afin d’accroître la sensibilisation aux aléas, aux vulnérabilités et aux risques, d’améliorer les mesures de prévention, d’atténuation et de préparation et de fournir des renseignements sur divers aspects de la sécurité du public.

Comme dans plusieurs domaines, l’informatique municipale connaît et connaîtra des évolutions importantes au cours des prochaines années.  Par le développement de nouvelles technologies de l’information, plus particulièrement l’internet, la plupart des villes ont informatisé leurs services d’état civil, leurs cadastres, leurs fichiers d’inscriptions et autres, ce qui permet à celles-ci de concevoir
l’informatique non seulement comme un simple outil de gestion mais comme le moyen de renouer une relation plus personnalisée avec le citoyen par l’interactivité que permet l’informatisation.

Sans aucun doute, l’administration électronique - les sites internet, les téléservices, les bornes d’information interactives, les cartes de vie quotidiennes - offre une gestion plus transparente et à l’écoute des préoccupations des citoyens et permet également à ceux-ci de se rapprocher de sa mairie.